Når du har modtaget din kreditnota pr mail eller på papir i butikken, kan denne benyttes til at købe varer for.
Hvis du normalt får tilsendt dine ordrer pr post, så anbefaler vi, at du
får udbetalt din kreditnota til din bankkonto. Du modtager automatisk
en mail fra vores Bogholderi med instrukser. Instrukserne er, kort
fortalt følgende:, du klikker på linket i mailen og du vil på vores
hjemmeside blive bedt om at indtaste din banks reg.nr og dit
bankkontonummer. Herefter overføres dit tilgodehavende til din bankkonto
inden for de nærmeste par hverdage.
Du kan ikke få tilsendt en ny ordre og kombinere betaling med betalingskort og samtidig benytte et tilgodehavende udstedt via kreditnota. Der arbejdes pt på en teknisk løsning så dette fremover bliver muligt.
Pt er det således kun muligt at anvende et tilgodehavende ved handel i en af vores butikker, eller hvis du vælger levering og betaling pr efterkrav.
Ved bestilling via efterkrav vil vi modregne din kreditnota, inden vi afsender ordren til dig. Bemærk, at der kan forekomme ventetid, hvis du benytter denne leverings & betalingsmetode fordi denne type bestilling kræver, at en medarbejder manuelt behandler din nye ordre.
Som nævnt, så kan du bruge en kreditnota som betalingsmiddel i butikken når du afhenter din ordre. Dette gøres ved, at du foretager bestillingen via hjemmesiden, bestiller til afhentning og herefter vælger "Betaling i Butik".
Når du afhenter din ordre i butikken, så kan du betale eventuel difference med kontanter eller Dankort.
Selvbetjeningsskærmen i butikken vil vise, hvilket beløb der er registreret at du har til gode. Når du betaler eventuel difference, så vil kreditnotaen blive fratrukket den nye ordres totale pris.
Hvis din nye ordre koster mindre end det du har til gode, så vil restbeløbet blive stående på din kundekonto ved os til du igen ønsker at købe noget ved os. Alternativt kan du få overført restbeløbet til din bankkonto ved at kontakte vores Bogholderi.