Kontakt
Oversigt
Support (Privat)
Support er en sammenlægning af Salg, Reklamation/RMA og Pakkeri.
shg.dk A/S har en overbevisning om, at vi ved en sammenlægning af ovenstående afdelinger vil kunne betjene kunden bedre og hurtigere.
E-mail
Ved e-mails til support bedes følgende overholdes såvidt mulig
- Hold e-mailen kort og præcis, det gør ekspeditionstiden kortere for alle.
- Oplys relevante varenumre, ordrenumre og lign. istedet for navne og produktnavne.
På forhånd, mange tak!
Med venlig hilsen
Supportafdelingen shg.dk A/S
Har du et defekt produkt? - Brug guiden, Klik her...
Dansk: support@shg.dk
English: supportuk@shg.dk
Åbningstider for butikken
Mandag-Fredag
- Selvbetjening og udlevering af
forudbestilte varer.
Lørdag
Søndag & helligdage
|
10.00-18.00
07.00-19.00
10.00-15.00
Lukket
|
Telefon
Åbningstider for telefoner
Mandag-torsdag
Fredag
Lørdag
Søndag & helligdage
|
9.00-17.00
9.00-16.00
Lukket
Lukket
|
Support (Ervherv)
Support Erhverv er en afdeling, som skal servicerer erhvervskunder - altså momsregisterede virksomheder.
Det kræves, at De har et CVR-nummer for, at kunne drage fordel af denne afdeling.
E-mail
erhverv@shg.dk
-
E-mails besvares inden for ca. to timer på hverdage i tidsrummet 08:00 - 16:00.
-
Når en e-mail modtages skal det tydeligt fremgå, at denne kommer fra en momsregistreret virksomhed.
Hvis De er oprettet som kunde, da vil det i e-mailen være nok at skrive Deres kundenummer. Såfremt De ikke er oprettet som erhvervs- eller offentlig kunde endnu, bedes De skrive firmanavn og CVR-nummer.
Såfremt ingen af ovenstående betingelser opfyldes, da vil e-mailen blive videresendt til
support@shg.dk - Support (Privat).
Åbningstider for butikken
Mandag-Fredag
- Udlevering af forudbestilte varer,
betalt med betalingskort eller på kredit
Lørdag
Søndag & helligdage
|
10.00-18.00
10.00-15.00
Lukket
|
Telefon
Åbningstider for telefoner
Mandag-torsdag
Fredag
Lørdag
Søndag & helligdage
|
9.00-17.00
9.00-16.00
Lukket
Lukket
|
Bogholderiet
Support Erhverv er en afdeling, som skal servicerer erhvervskunder - altså momsregisterede virksomheder.
Det kræves, at De har et CVR-nummer for, at kunne drage fordel af denne afdeling.
E-mail
bogholderiet@shg.dk
Telefon
Fax
Åbningstider for telefoner
Mandag-Fredag
Lørdag
Søndag & helligdage
|
9.00-16.00
Lukket
Lukket
|
Produktion
Kontakt venligst support afdelingen
support@shg.dk
Administrationen
Ansvarlig for indkøb
Per Nielsen
Ansvarlig for marketing
Morten Duch
Ansvarlig for personale og økonomi
Thomas Falborg
Ansvarlig for websitet
Frits Duus Jørgensen
Sikkerhedsgruppen
Thomas Falborg